Shipping policy
🚚 Política de Envíos – Elevia Mix
En Elevia Mix 🛍️ trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
📍 Área de cobertura
Realizamos envíos en todo el territorio de República Dominicana 🇩🇴.
Los pedidos son procesados desde Santo Domingo.
⏳ Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son preparados y procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago 💳.
Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.
🚛 Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la empresa de mensajería.
Tiempo estimado de entrega:
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📦 Santo Domingo: 1 a 3 días laborables.
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📍 Interior del país: 2 a 5 días laborables.
💵 Costos de envío
El costo del envío será calculado al momento de realizar la compra y puede variar según:
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Ubicación del cliente 📍
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Tamaño o peso del paquete 📦
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Método de entrega seleccionado 🚚
En ocasiones especiales, Elevia Mix podrá ofrecer promociones de envío gratis 🎉.
📲 Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, podrás recibir información de seguimiento mediante correo electrónico o WhatsApp 📩.
⚠️ Retrasos o inconvenientes
Elevia Mix no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
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Problemas de la empresa de mensajería.
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Condiciones climáticas.
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Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
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Situaciones fuera de nuestro control.
En caso de cualquier inconveniente, nuestro equipo estará disponible para ayudarte 🤝.
📝 Información importante
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al momento de realizar el pedido.
Si un paquete es devuelto debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.
📞 Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos, puedes comunicarte con nosotros:
📧 eleviamix@gmail.com
📞 809-357-1511
📍 Santo Domingo, República Dominicana
✨ Gracias por comprar en Elevia Mix.